珠三角多地配送支持案例
多基地、多品类食材跨城配送的稳定供应链能力。
项目背景
某连锁餐饮品牌在珠三角 6 个城市共 18 家门店,统一由大成饮食承担全品类食材的集中采购与配送。
核心挑战
- 6 城配送,T+1 必达
- 全品类覆盖:蔬菜、肉禽、水产、冻品、粮油、调味、一次性用品
- 单店 SKU 多达 220 个,分拣压力大
- 需配套检测报告与台账
解决方案
- 中央仓分拣:番禺配送中心分温层仓储,按门店订单合包
- 冷链分车型:冷藏车运输叶菜、鲜肉;冷冻车运输水产、冻品
- 订单批次管理:下午 4 点截单,凌晨发车,晨 6 点到店
- 异常响应:温度异常 30 分钟内到场处理,可疑批次 2 小时补单
关键指标
| 维度 | 目标 | 实绩 |
|---|---|---|
| 到货准时率 | ≥ 95% | 98.4% |
| 品质合格率 | ≥ 99% | 99.7% |
| 异常响应 | ≤ 2 小时 | 平均 1.2 小时 |
| 客户满意度 | ≥ 90 分 | 94 分 |
客户收益
客户从 6 城 6 家供应商简化为 1 家总仓,发票、报表、对账、留样管理全部统一;年综合采购成本降低 8.3%,食品安全风险降低 70%。